Rückgabe & Widerruf

Anbieterin ist die VFX Media GmbH, Mühlemattweg 2k, 3608 Thun. Wo auf dieser Seite «ich» steht, ist sie gemeint. In der Schweiz gibt es für Online-Käufe kein allgemeines gesetzliches Widerrufsrecht. Was bei mir gilt, steht hier.

Digitale Produkte (Presets & Downloads)

Digitale Produkte wie Preset-Packs stehen nach erfolgreicher Zahlung sofort zum Download bereit. Mit dem Beginn des Downloads erklärst du dich ausdrücklich damit einverstanden, dass die Leistung sofort und vollständig erbracht wird. Ein allfälliges Rückgabe- oder Widerrufsrecht erlischt damit; eine Rückerstattung nach begonnenem Download ist ausgeschlossen.

Foto- und Videoaufträge

Foto- und Videoaufträge sind individuell auf dich zugeschnittene Dienstleistungen und daher von einem Rückgaberecht ausgenommen. Für die Absage vereinbarter Termine gelten die AGB: Sagt der Kunde einen gebuchten Termin ab, verfällt eine geleistete Anzahlung als Ausfallentschädigung. Kann der Termin aus Gründen, die ich zu vertreten habe, nicht stattfinden, wird ein Ersatztermin vereinbart oder eine Anzahlung zurückerstattet.

Event-Fotos

Bei Event-Fotos bestätigst du in der Kasse, dass du die Fotos sofort herunterladen willst und dass du den Kauf danach nicht mehr widerrufen kannst. Mit «Das bin ich» bestätigst du ausserdem, dass du auf den Fotos des Pakets bist. Ein Paket, auf dem du nicht bist, wird nicht erstattet. Das gilt nicht, wenn die gelieferten Fotos nicht der Vorschau entsprechen oder Dateien fehlen oder defekt sind. Prüf darum die Vorschau vor dem Kauf. Details stehen in den AGB, Ziff. 12.

Kunden aus der EU

Auch für Kundinnen und Kunden aus der EU gilt: Bei digitalen Inhalten stimmst du mit dem Start des Downloads dem sofortigen Beginn der Ausführung und dem Erlöschen eines allfälligen Widerrufsrechts zu.

Kontakt bei Fragen

Für Fragen zu Bestellungen oder Rückerstattungen: levin@vfxmedia.ch